Rick Koopman Informatieconsultant AFAS
Expertise
-
AFAS-implementaties & migraties – ruime ervaring met het begeleiden van complexe migratietrajecten en het soepel live brengen van nieuwe omgevingen.
-
Integraties & koppelingen – gespecialiseerd in het verbinden van AFAS met externe systemen via REST- en SOAP-koppelingen.
-
Procesoptimalisatie & automatisering – vertaalt bedrijfsprocessen naar efficiënte, geautomatiseerde workflows binnen AFAS.
-
Technische verdieping – combineert kennis van frontend en backend om maatwerkoplossingen te ontwikkelen wanneer standaardfunctionaliteit tekortschiet.
-
Training & kennisoverdracht – helpt gebruikers en beheerders om AFAS zelfstandig en effectief te gebruiken via praktische trainingen en workshops.
Introductie
Mijn achtergrond ligt in HRM, met een sterke affiniteit voor processen, informatievoorziening en techniek. Dit maakt me een verbinder tussen deze gebieden. Mijn ambitie is om slimmer om te gaan met onze administratie: minder waar het kan, beter waar het moet. Ik vraag me af: wie legt iets vast, waarom en op welke wijze? Door mijn kennis van organisatiestructuren en culturen, gecombineerd met Lean Management en AFAS Software, kan ik snel verbeteringen spotten nadat de basis op orde is.
Binnen de AFAS-wereld vind je me op het snijvlak van HRM en techniek. Of het nu gaat om een functioneel beheerder die HRM als interne klant heeft, of HRM die wensen wil realiseren in de techniek – ik kan helpen. Mijn ervaring omvat Human Resources Management, HR Analytics, Lean Management, AFAS Software, datamigratie, platforms zoals U-turn en HubBi, en integraties zoals Ubeeo, Valicare en VerzuimExpert.
Mijn werkwijze is rustig en verbindend. Door rust, vertrouwen en verbinding te creëren, werk ik aan gezamenlijke resultaten waar de organisatie achter staat. Dit resulteert in draagvlak en succesvol gebruik van de software.
Mijn expertises
Mijn expertise ligt in het vertalen van informatiebehoeftes naar technische mogelijkheden, gebaseerd op verantwoordelijkheden en structuren binnen de organisatie. Door mijn diepgaande kennis van de AFAS-database kan ik elke behoefte vertalen naar de standaarden van de software en daarbuiten. Ik vraag me af: hoe maak je iets mogelijk op basis van menselijke krachten, processen in de organisatie en de AFAS-software?
Ik beheers verschillende modules en onderdelen van AFAS, zoals het Autorisatietool, InSite & OutSite, Koppelingen, CRM, HRM, de Verzuimmodule, Werving & Selectie, de Gesprekkencyclus, Verlofregistraties, Bewaartermijnen dossier en Scrof-wijzigingen. Mijn meeste ervaring heb ik in het optimaliseren van geïmplementeerde systemen, maar ik werk ook vaak aan rapportages en analyses van beschikbare gegevens. De wensen die na implementatie blijven liggen of nieuwe updates zorgen voor kansen die ik samen met de klant aanpak.
Soms vinden klanten dat ik teveel vragen stel, maar dat draagt vaak bij aan het succes. Het geeft gebruikers meer ruimte om mee te denken, laat de afdeling finance meekijken met het resultaat van de inrichting bij HRM & Payroll, of zorgt ervoor dat ICT-beheerders tevreden zijn met de integratie naar andere softwarepakketten.
Slimmer werken begint niet met meer systemen, maar met beter begrijpen waarom we iets doen.
Ervaring & resultaten
Als kennisdrager, expert en trainer ben ik trots op mijn bijdrage aan Bedrijfsvoering Drechtsteden. Dit servicecenter ondersteunt 10 gemeenten rondom Dordrecht en heeft in de afgelopen jaren een hoger kennisniveau bereikt op het gebied van beheer, personeels- en salarisadministratie en HRM. Op het gebied van digitale processen en het gebruik van verschillende softwarepakketten die gekoppeld zijn aan AFAS Software zijn zij voldoende vertrouwd geraakt.
Naast het realiseren van automatisering, zoals een RDW-koppeling of gebruikersbeheer dat minder handmatige werkzaamheden en meer regie oplevert, heb ik een cruciale rol gespeeld in het opbouwen van kennis en vaardigheden binnen het team. Bij de start na implementatie bij de Drechtsteden was er nog veel af te maken waar niet voldoende kennis en tijd voor was. Door de jaren heen heb ik de beheerders intern en extern meegenomen in de vaardigheden van de consultant, de kennis van de software en de basis van HRM-processen en het waarom erachter. Door 1-op-1 coaching en gerichte begeleiding heb ik de beheerders, administrateurs en HRM-adviseurs meegenomen in het hoe en waarom van de software en de mogelijkheden. Daarnaast ben ik betrokken bij projecten zoals de gesprekkencyclus, mobiliteitskaart, BI-vraagstukken, Valicare, integratie, bestandsmigraties naar AFAS en meer.
Mijn rol is om de kennis en vaardigheden in het team te versterken op het gebied van functioneel beheer en administratie. Ik train en coach collega’s die wel de AFAS-trainingen volgen, maar nog onvoldoende ervaring hebben met het beheren en optimaliseren van de AFAS-software op basis van de klantwensen in de organisatie.
Een klantvraag die ik goed heb weten op te lossen, was: hoe kunnen we op een gestructureerde wijze de personeelsdossiers van Alfresco (archiefsoftware) migreren naar AFAS Software? Met de scrum-werkwijze van ‘klein beginnen en groots eindigen’ hebben we per gemeente de stappen genomen om de bestanden op een gestructureerde wijze over te zetten naar AFAS Software, met daarin de bewaartermijnen opgenomen die voldoen aan de archiefwet.
Buiten werktijd
In mijn vrije tijd lees ik graag boeken, speel ik gitaar en zing daarbij, speel ik games met puzzels erin en speel ik grotere bordspellen. Ook ga ik graag op pad met mijn gezin. Een klimbos of een bioscoop is heel fijn om samen te doen.
Wat me drijft of inspireert, is hoe de wereld draait. Waarom doen we de dingen die we doen? Het puzzelen en analyseren hoe iets in elkaar zit en waarom het werkt zoals het werkt. Zowel mensen, structuren als techniek. Dat vind ik super fascinerend. Ook de wijze waarop wij onszelf soms gek maken met informatie. Het kan een hoop vooruitgang brengen, maar bij inefficiëntie ook zeer veel onrust en vertraging.
Anderen zullen zeggen dat ik een gezellige beer ben. Ik ben altijd in voor wat gezelligheid en een spelletje. Daarnaast straal ik rust en vertrouwen uit, zeggen mensen over mij.